POLITIQUE DE RETOUR – SÉRÉNITÉ & HYGIÈNE GARANTIES

Chez nous, votre satisfaction est essentielle 💙
Nous avons conçu une politique de retour simple, transparente et sécurisante, tout en respectant les normes d’hygiène liées à nos produits.

✅ 30 jours pour changer d’avis

Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour si le produit ne vous convient pas.

🔒 Garantie Hygiène – Votre sécurité avant tout

Nos râpes électriques pour pieds sont des produits de soin personnel.

👉 Pour garantir une hygiène irréprochable :

• Les articles doivent être non utilisés
• Ils doivent être dans leur emballage d’origine intact

💡 Bonne nouvelle :
Vous pouvez ouvrir le colis et vérifier le produit, tant qu’il n’a pas été utilisé.

⚠️ Pour des raisons sanitaires, tout produit utilisé ne pourra pas être repris.

💡 Produit défectueux ? On s’occupe de tout

Si votre produit présente un problème :

• Défaut
• Article endommagé
• Mauvaise commande

👉 Nous vous proposons rapidement :

• Un remplacement gratuit, ou
• Un remboursement intégral

👉 Il vous suffit de nous contacter à : mailleskym3@gmail.com

💸 Remboursement rapide et simple

Une fois votre retour reçu et validé :

• Vous êtes informé par email 📩
• Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement initial
• Délai : quelques jours ouvrés

🎯 Notre engagement

✔ Aucun frais caché
✔ Processus simple
✔ Support client réactif
✔ Satisfaction prioritaire

🚫 Cas où le retour n’est pas possible

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité :

• Produit utilisé
• Produit incomplet ou endommagé (hors défaut d’origine)

🚚 Retour du produit

Adresse de retour :

21 route de Chartres
91660 Méréville
France

• Les frais de retour sont à la charge du client
• Nous recommandons un envoi avec suivi 📦

🧠 Pourquoi cette politique est avantageuse pour vous

✔ Vous achetez sans stress
✔ Vous êtes protégé en cas de problème
✔ Vous bénéficiez d’un produit neuf et hygiénique garanti

💬 Besoin d’aide ?

Notre service client est là pour vous accompagner à chaque étape :

📧 mailleskym3@gmail.com